返品・定期便解約特約について

返品の可否

原則として、ご注文のキャンセル、返品・商品交換は承っておりません。
商品に不良・問題がある場合は、恐れ入りますがお届けから７日以内に下記のお問い合わせフォームまたはご連絡先にご連絡ください。
返金・返品・商品交換等のご対応を検討いたします。

【連絡先】
KONA BEER JAPAN SHOP担当
メール：info@konabeer.jp
電話　：0120-57-1457　※受付日時：平日11-16時
※お電話では「コナビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

商品に不良・問題がある場合
届いた商品がご注文内容と異なる場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

ご使用になられた商品
お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

定期便の解約

商品ごとにお届け回数や期間、最低利用期間を定めております。
解約をご希望される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
最低利用期間（または回数）が設定されている商品については、その期間（または回数）分商品をお届けした後にご解約頂けます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
解約料はありません。
解約のご連絡がない場合は、自動継続で商品をお届けいたします。

【連絡先】
KONA BEER JAPAN SHOP担当
メール：info@konabeer.jp
電話　：0120-57-1457　※受付日時：平日11-16時
※お電話では「コナビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです。