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店舗情報

店舗名: コナビール公式サイト・通販 ―ハワイNo.1クラフトビール
販売事業者名: 株式会社友和貿易
販売責任者名: 大木　美玖
所在地: 〒150-0011
東京都渋谷区東3-15-7 ヒューリック恵比寿ビル2階
電話番号: 0120-57-1457
メールアドレス: info@konabeer.jp
ホームページURL: https://yuwatrade.com/
営業時間・ショップ情報など: 営業時間：平日11:00 ～ 16:00　定休日：日曜・祝祭日

当ショップは渋谷税務署より酒類の販売を許可されています（酒類販売業免許の許可番号：渋法第457号）。
販売場の名称及び所在地：株式会社友和貿易
東京都渋谷区東３－１５－７　ヒューリック恵比寿ビル２Ｆ
酒類販売管理者の氏名:坂井田淳
酒類販売管理研修受講年月日：令和2年02月26日
次回研修の受講期限：令和8年01月10日
研修実施団体名：一般社団法人　日本ボランタリーチェーン協会
販売価格: 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込み）と致します。
代金の支払方法・時期: 支払方法：クレジットカード決済、Amazon Pay、コンビニ支払、PayPayがご利用頂けます。
支払時期：商品発送確定時にお支払い金額が確定致します。
商品のお届け時期: ご注文・入金頂いてから８営業日以内に発送いたします。
発送は平日のみとなります。土日祝日、お盆期間、年末年始等は発送・お問い合わせ対応等の休業日となっております。

お届け日時にご希望がある場合は、「１０営業日以降」の日時をお選び頂けます。
ご希望のお届け日時は【ご注文から発送まで３０日以内】としております。

お届け日のご希望がないご注文は準備ができ次第発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
返品について: 原則として、ご注文のキャンセル、返品・商品交換は承っておりません。商品に不良・問題がある場合は、恐れ入りますがお届けから７日以内に下記のお問い合わせフォームまたは連絡先にご連絡ください。返金・返品・商品交換等のご対応を検討いたします。

【連絡先】
KONA BEER JAPAN SHOP担当
メール：info@konabeer.jp
電話　：0120-57-1457　※受付日時：平日11-16時
※お電話では「コナビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです。

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文・お支払い頂いてから８営業日以内に発送いたします。
発送は平日のみとなります。土日祝日、お盆期間、年末年始等は発送・お問い合わせ対応等の休業日となっております。

お届け日時にご希望がある場合は、「１０営業日以降」の日時をお選び頂けます。
ご希望のお届け日時は【ご注文から発送まで３０日以内】としております。

お届け日のご希望がないご注文は準備ができ次第発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（日本郵便または佐川急便）とします。
配送会社をお選び頂くことはできません。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品に不良・問題がある場合は、お届けから７日以内に下記のお問い合わせフォームまたは連絡先にご連絡ください。
返金・返品・商品交換等のご対応を検討いたします。

不良品の例

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
損傷している、汚れている商品

【連絡先】
KONA BEER JAPAN SHOP担当
メール：info@konabeer.jp
電話　：0120-57-1457　※受付日時：平日11-16時
※お電話では「コナビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです。

返品について

原則として、ご注文のキャンセル、返品・商品交換は承っておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード: VISA,MASTER,AMERICAN EXPRESS,JCB, DINERSのカードがご利用可能です。
ご注文後、８営業日以内に商品を発送いたします。

Amazon Pay: Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
ご注文後、８営業日以内に商品を発送いたします。

コンビニ支払: ECサイトでご注文された商品等の代金を、全国の主要なコンビニエンスストア店頭でお支払い頂ける決済サービスです。
手数料：300円
ご入金確認後、８営業日以内に商品を発送いたします。
お支払期限はご注文から7日間です。
お支払期限を過ぎてもご入金がない場合はご注文がキャンセルされます。
お届け日時にご希望がある場合は、お届け希望日の８営業日前までにご入金ください。
８営業日前を過ぎた場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

PayPay: ECサイトでご注文された商品等の代金を、PayPayでお支払い頂ける決済サービスです。
残高決済とPayPay後払いがご利用可能です。
PayPayは通常注文のみご利用可能です（予約注文・定期購入等ではご利用頂けません）。
PayPayの画面が表示されてから5分以内に決済して頂く必要があります。
ご注文完了時はPayPayのアプリ上では「お支払い受付」と表示されます。
当ショップにてご注文を確認の上、在庫を確保して出荷手配を始めるタイミングで「お支払い完了」の手続きを行います（利用規約及び会員規約第8条5項）。
手続き後に「お支払い受付」から「お支払い完了」に変更されます。
お支払い状況についてはPayPayアプリの「取引履歴」ページをご確認ください。
ご入金確認後、８営業日以内に商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

消費税（10%または8%）※商品によって異なります
送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
手数料（コンビニ支払の場合）

定期便について

商品ごとにお届け回数や期間、最低利用期間を定めております。
解約をご希望される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
最低利用期間（または回数）が設定されている商品については、その期間（または回数）分商品をお届けした後にご解約頂けます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
解約料はありません。
解約のご連絡がない場合は、自動継続で商品をお届けいたします。

【連絡先】
KONA BEER JAPAN SHOP担当
メール：info@konabeer.jp
電話　：0120-57-1457　※受付日時：平日11-16時
※お電話では「コナビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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